CHARTE & CONDITIONS DE PARTICIPATION DE PHYLO-ANIMALIA

Phylo-Animalia, ici le prestataire, s’engage:

  • à respecter le client et son animal dans l’accueil et l’accompagnement,
  • à ne pratiquer aucune sélection quant à la race ou à l’âge des chiens,
  • à trouver ce qui motive l’animal à changer de comportement en vue de sa rééducation,
  • s’engage à prévenir son client des dispositions à tenir dans le cadre d’un animal pouvant présenter un danger potentiel pour la cellule familiale ou pour l’être humain,
  • le prestataire se déplaçant au domicile de son client, il est tributaire des conditions de circulation et de ses rendez-vous précédents néanmoins il s’engage à prévenir le client en cas de retard,
  • le prestataire peut prévoir d’annuler ses cours en cas de fortes chaleurs ou d’intempéries entraînant un risque pour le chien ou pour les cours collectifs si moins de 3 participants,
  • le prestataire décline toute responsabilité en cas d’accident sur les personnes présentes au moment du cours, propriétaires de chiens ou autres personnes présentes sur les lieux.

Le client s’engage:

  • à assumer son rôle et sa responsabilité dans la dynamique du changement souhaité,
  • à effectuer régulièrement le programme et suivre les conseils préconisés par le prestataire, en son absence comme en sa présence avec une implication totale s’il veut du résultat,
  • à respecter les objectifs, les modalités, les limites exposées dans le programme,
  • à fournir le carnet de santé à jour, la carte d’identification de son animal et l’attestation d’assurance responsabilité civile, garantissant les dommages corporels, matériels et immatériels causés aux tiers par les animaux domestiques, ainsi que le remboursement des frais de visite sanitaire de l’animal et du coût des certificats prescrits en cas de morsure.
  • à être ponctuel au risque de retarder tous les cours suivant dans la journée. Il devra prévenir de tout désistement au moins 24 heures précédant l’horaire et le jour initialement prévu du rendez-vous. Dans le cas contraire, le cours sera considéré comme effectué.
  • de tenir son chien en laisse sur les terrains et aux abords des terrains, tant que le prestataire ne vous a pas autorisé à les lâcher,
  • le client ne pourra pas exiger de résultats de la part du prestataire, ceux-ci n’étant pas liés à la capacité et l’implication du client à mettre en application les conseils et techniques, mais au chien, être vivant dont les réactions peuvent être imprévisibles.